Yoga&Me fonctionne avec un système de crédits, qui est utilisé par de nombreuses plateformes de gestion. Les crédits sont utilisés sur la plateforme pour simplifier les transactions (achat, annulation, remboursement...).
Comprendre le système de crédits
Nous partons du principe simple que 1 classe = 1 crédit.
Lorsqu'ils achètent une ou plusieurs classes en ligne, vos élèves obtiennent un nombre X de crédits qui s'affiche sur leur compte. Ces crédits leur permettent de réserver des classes sur votre plateforme de réservation.
En cas d'annulation de réservation, les crédits sont automatiquement remboursés sur le compte de l'élève (si les règles d'annulation en place sur la plateforme le permettent).
Qui peut utiliser les crédits ?
Tous les studios sont encouragés à utiliser le système de crédits afin de simplifier les transactions et le fonctionnement global de leur activité.
Assigner un crédit à un type de yoga
Vous pouvez assigner des crédits à un type de classe en particulier et cloisonner leur utilisation. Cette fonctionnalité vous permet d'assigner des crédits à un type de classe unique afin d'éviter qu'il soit utilisé sur d'autres classes plus chères.
Lire la fiche : Assigner un crédit à un type de yoga
Valeurs décimales des crédits
Vos crédits peuvent contenir des décimales afin de proposer des variations de prix.
Par exemple :
Une classe en ligne étant moins chère qu'une classe habituelle, vous pouvez entrer le prix en crédit : 0.7
Ou au contraire pour une classe plus chère comme le yoga aérien, entrez le prix en crédit : 0.5
Dans quelle situation ne pas utiliser le système de crédits ?
Lorsque vous organisez un évènement exceptionnel (stage, atelier...), la plateforme vous permet de définir un prix unique en euros.
Attention, en cas d'annulation, les classes payées en € devront être manuellement remboursées via votre dashboard stripe.
Lire l'article : Rembourser manuellement une classe payée en € (via le dashboard Stripe)
Ajouter une classe en euros plutôt qu'en crédit ?
Allez dans Classes et cliquez sur Ajouter une classe
Dans la section Type de paiement, choisissez Paiement individuel (en €)
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Options d'annulations et de remboursement